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为优化客户服务体验，提升网点综合服务能力，克日，交通银行芜湖分行特邀东南银通高级讲师开展厅堂服务模式转型与服务营销技巧培训，该行相关卖力人及员工共120多人到场本次培训。本次培训分为厅堂服务模式转型与服务营销技巧两个方面，围绕网点转型现状、价值与目的，服务营销思路执行，服务治理思路执行等内容，生动、专业地讲述了厅堂服务模式转型的须要性、紧迫性及服务营销治理的流程与技巧。
在培训历程中，参训员工们全神贯注，认真听讲。运动竣事后，大家纷纷表现收获颇丰。“通过此次培训，我越发明确了主动开口营销的重要性，也掌握了许多识别客户、精准营销的技巧。在以后事情中，我会联合今天所学，进一步提升我的综合服务能力。
”一名到场培训的员工如是说。下一步，交通银行芜湖分行表现将会继续开展形式多样的服务提升运动，增强员工的主动营销意识，连续做好厅堂转型生长事情，为宽大客户提供优质金融服务。
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